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20분 지나면 통화 자동 종료…수원시, '장시간 민원 통화 자동 종료 시스템' 시행
20분 지나면 통화 자동 종료…수원시, '장시간 민원 통화 자동 종료 시스템' 시행수원특례시(시장 이재준)는 장시간·반복 민원으로부터 민원 응대 직원을 보호하고 상담 서비스의 효율성을 높이기 위해 '민원 통화 자동 종료 시스템'을 전면 시행한다.지난 1월 26일부터 주요 민원 부서와 신청부서 등 33개 부서를 대상으로 시범 운영을
